Zorgorganisatie Cordaan wordt op het matje geroepen door wethouder Marijke Vos (GroenLinks). Volgens diverse medewerkers en patiënten is de kwaliteit van de zorg bij Cordaan vaak ver onder de maat.
Wethouder Vos betreurt de gang van zaken bij Cordaan zoals die afgelopen zaterdag in deze krant naar voren kwam. Patiënten en personeel luidden de noodklok. Vos wil daarom weten hoe de organisatie er nu voor staat.
Tegelijkertijd wijst ze op de maandelijkse onderzoeken die de Dienst Zorg & Samenleven uitvoert. Daaruit zou niet direct blijken dat de zorg bij Cordaan onder de maat is.
Hetzelfde zou blijken uit de tevredenheidsonderzoeken die de gemeente sinds mei uitvoert over de huishoudelijke hulp van Cordaan.
Verscheidene gemeenteraadsleden eisen inmiddels wel een uitvoerig onderzoek. VVD-raadslid Jos de Wit wil dat Vos nauw betrokken wordt bij het onderzoek dat Cordaan laat uitvoeren naar de zorgverlening van de 64-jarige vrouw, wier situatie zaterdag als voorbeeld gold. “De slager moet niet zijn eigen vlees keuren,” aldus De Wit. “Daar is een taak voor Vos weggelegd. Cordaan is een grote speler en is verantwoordelijk voor de zorg in de stad.”
De fractie van de SP deelt die mening, maar gaat nog een stap verder. Aan het einde van de week lanceert de partij een meldpunt op haar website, waar patiënten en werknemers terecht kunnen met klachten.
“Door middel van een enquête op de site willen we ook achterhalen waar het precies aan schort,” aldus SP-raadslid Carlien Boelhouwer. “Tijdens de commissievergadering zullen we de druk op de ketel bij Vos opvoeren. De gemeente heeft een zorgplicht.”
Het CDA, dat de ontwikkelingen bij Cordaan zorgwekkend noemt, heeft ook al aangekondigd vragen te stellen tijdens de eerstvolgende commissievergadering.
CDA-raadslid Lex van Drooge: “Het nieuws is buitengewoon zorgwekkend. Cordaan liep goed, tot het anderhalf jaar geleden Amsterdam Thuiszorg overnam. Wethouder Vos heeft daar een actieve rol in gehad, ik ben benieuwd in hoeverre dat samenhangt.”
Medewerkers maken zich zorgen over het welzijn van patiënten. Zo leefde de 64-jarige van wie eerder sprake was, een verstandelijk beperkte vrouw in De Pijp, enkele maanden in een ernstig vervuild appartement, terwijl in die tijd drie keer per week iemand van Cordaan Thuiszorg moest komen.
Uit onvrede over de gang van zaken bij Cordaan is vorig jaar zelfs een compleet zorgteam opgestapt.
Het Parool, 18 augustus 2009